ACTU - SUCCESSION

Je viens de rédiger un rappel destiné à CARDIF Assurance Vie. Voici le texte :

Madame, Monsieur,

Permettez-moi de rappeler les termes de mon courrier du 14 avril 2015 resté, à ce jour, sans réponse.

Suite au décès de ma mère Madame Yvonne JAMES née Robiaud, survenu le 30 novembre 2014, j'ai demandé à l'AEP de m'enseigner les démarches à entreprendre en vue du remboursement d'une assurance-vie.

Dans un courrier en date du 5 février 2014, cette compagnie explique que le capital a servi au règlement des frais d'obsèques mettant ainsi fin aux obligations de l'AEP. Or, mon fils m'avait informé auparavant, de l'existence d'un capital conséquent. Son oncle qui gérait les revenus de notre mère, l'aurait renseigné au hasard d'une conversation familiale.

J'ai alors demandé l'assistance de AGIRA afin de savoir avec exactitude quels sont les produits financiers détenus par l'AEP au nom de ma mère. Dans son courrier du 5 mars 2015, cette association prétend que ma démarche ne concerne pas le dispositif prévu à l'article L 132-9-2 du code des assurances. Elle conseille néanmoins de me rapprocher du siège de la compagnie et donne vos coordonnées. Je ne comprends pas les raisons de son refus de faire des recherches, ses arguments "assureur déjà identifié" ou "bénéficiaires potentiels non désignés" semblant inappropriés voire étonnants. C'est pourquoi je vous suis reconnaissante d'accepter d'interroger vous-mêmes l'AEP et de me dire ensuite clairement, si, auprès de cette compagnie, un contrat d'assurance-vie est actuellement ouvert ou a été ouvert au nom de ma mère Madame Yvonne James née Robiaud.

Sans réponse de votre part dans les meilleurs délais, je me verrais contrainte d'informer l'Autorité de Contrôle Prudentiel et de Résolution et de saisir un médiateur.

Comptant sur votre diligence ......

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CARDIF - Siège AEP - RAPPEL 04.05.2015